澳门(葡萄牙语:Macau、英语:Macao/Macau),是中华人民共和国两个特别行政区之一,位于南海北岸,全境由澳门半岛、凼仔、路环以及路凼城四个区域组成。
澳门自古以来属于中国,1557年开始被葡萄牙人租借,直至1999年回归中国,实行一国两制。
澳门地方小,人口也稀少,只有约50万人,其经济为独立体系,其中旅游业与赌博业为主要产业,自回归后,澳门赌博业蓬勃发展,现在已经成为亚洲第一大赌城,被全世界誉为亚洲拉斯维加斯。
我国另一个特别行政区香港的土地面积有1092平方公里,而澳门只有30平方公里,大概只有半个香港岛,或百分之一个上海市。
澳门很小,却有35间赌场,而且每年仍持续有一至两间赌场落成营业。二十年前,赌权重新开放,赌场不断拔地而起,新落成的三十多间赌场无可避免落在澳门居民的生活空间之中。
来到澳门的赌客,从来都是流连忘返,即便在澳门赢1000万,保安不拦,人们也舍不得离开赌桌,澳门赌场经营者的手段真的很可怕。
他们会琢磨人心,利用人心,深深抓住人心的某些特点,让赌客在极度舒适的娱乐中迷失自我,最后为赌场贡献大量收入,正可谓一入赌门似海深,从此灵魂似路人!
一、赌博即澳门
“亚洲拉斯维加斯”澳门的赌博业由来已久,于1847年在葡萄牙的管制之下合法化。
自1851年到1863年,澳葡政府曾对赌博场所实行发牌制度,赌场曾一度多达二百余家。当时卢华绍开办宜安公司,集赌场、妓院、酒馆、鸦片烟窟于一体,吸引粤、港、澳高官富商前往娱乐。
1929年,豪兴公司以每年八十万澳门元赌税投得经营权,开设中国式赌博项目,成为澳门第一个赌牌公司。
1930年,豪兴公司正式开业,但这家公司经营太保守,只提供中式赌博项目,未能完全发挥赌业的经济潜能。
1937年,高可宁、傅德荫合组的泰兴娱乐公司开始实行赌博专营制度,独霸澳门赌博市场。
此时澳门赌业发展已然初具规模,除了赌场,为赌博业提供金融支持的大丰银号成为当时澳门地区最著名的银号,也是澳门赌客们聚资敛财的好地方。
二战后,葡萄牙政府开始放任赌博业野蛮生长,当时澳门赌博市场混乱不堪,给社会造成了极大的安全隐患。
1999年回归中国后,特区政府在中央支持下,下定决心规范市场。
先是将赌权收归政府,整治乱象后再开放赌权,澳门在政府内设立赌博监察协调局(Gambling Inspection and Coordination Bureau Macao SAR),以确保赌博服务的素质,以及对公众的投诉迅速作出回应。
这使得澳门赌博业开始健康良性运行,成为世界上一抹靓丽的风景线。
在澳门土生土长,在赌场工作的李国强说:“澳门的赌场多过米行,凼仔的三育中学的窗口望出去就是赌场,澳门的文化中心也给两个赌场夹住,赌场元素殖入了我们生活的各个层面。”
同是在澳门长大的大学生Gino说:“我们的生活离不开赌场,爸爸在赌场打工。政府每年派钱,巴士有政府补贴,都是因为赌场赚得多。”
赌权开放后,澳门的经济数字是张亮丽的成绩表,这个半个香港岛大的地方,赌博业收入于零六年超越美国的拉斯维加斯。
澳门立法会议员区锦新说:“这十年的赌博业的确带动了澳门的经济高速增长,一个这样小的地方,可以算是个经济的奇迹。
内地当年保八(维持8%的国民生产总值增长)已经很了不起,但澳门的经济增长是达到20至30%;薪酬中位数由零二年的4700元升至现在的11000元;失业率屡创新低,由2000年的6%,至现在的1.9%,接近全民就业。”
在亮丽成绩表的背后,澳门的实际生活也因赌权开放有了翻天地覆的转变,回归后,短短二十年,什么都不同了。
赌权开放前,澳门人的月入中位数只有不到5000元。赌权开放后,赌博业有如漩涡把其他行业的人力吸走,现在几乎平均每一个家庭都有成员从事赌博相关的行业。
新入职的庄荷(在赌场内负责发牌)工作,月薪就可达一万七千元,而且学历要求不高。
对澳门来说,赌博已经融入到这座城市的血脉里,赌博就是澳门,澳门就是赌博。
二、赌门深似海
澳门每年吸引着数百万来自全世界的外地赌客。
刚到赌场的时候赢了很多钱,但不会见好就收,而是继续赌下去直到把自己的钱都赔光,这是大多数澳门赌客的典型经历。
那么为什么赌客不能见好就收,而是选择继续赌下去呢?
几乎每个去过澳门赌场的人,在自己的潜意识里都会认为那里是快速满足自己贪欲的最佳场所,自己总能在哪里实现自己的财富神话。
繁华富贵的澳门赌场,很多人都在宣扬着一夜暴富的神话,却没多少人告诉你在那跨海大桥上或赴澳飞机上,每年都有多少人走上了黄泉路。
讲一讲发生在笔者身边的真实故事。两个不同的朋友,但经历类似,他们都有着自己的生意,有着旁人羡慕的财富地位和社会地位,都受到财富级别相同的朋友唆使,抱着娱乐的心态去澳门。
因为刚开始没有炙热的贪欲,都在第一次的几天中赢了一百来万回来,顿觉赌博比辛苦的传统行业来钱轻松万倍啊,而且赢来的钱花起来是没有一丝的心理压力。
于是这次之后,也因为交通便利,他俩就比较频繁地往返澳门了。
但后来两人的结局也基本相同,总是输大赢小,输多赢少……还好都在负债累累的时候,被家人发现了,并重回了正途。笔者私下问过他俩,如果资金再次宽裕了,没负债了,还会去澳门吗?答案却仍是肯定的。
为了留住像他们这样的赌客,澳门赌场挖空心思构建了一些“潜规则”,看起来效果颇好。
其一,赌场里没有镜子。赌场内没镜子,是因为人在赌博的时候会自我暗示,输的时候孤注一掷心生豪气,而赢的时候则自我膨胀以为一切尽在掌控。
而镜子中真实的自己,疲倦的面容、残忍的表情,这些都会打破赌客心中的幻想,击溃他们的心理防线。
其二,免费饮品。通常赌场都有提供免费咖啡与饮品,随时可以跟服务员索取。提供咖啡的原因在于帮助提神,让每位玩家更有精神的一局接着一局赌下去。
其三,赌场内禁戴帽子。基本上许多室内场所都禁止戴帽子,而赌场中禁止戴帽子除了是要防止妨碍门口保安的识别,也是因为赌场必须留意一些不受欢迎的赌客、黑名单赌客或是来贪污洗钱的人士。
其四,讲究风水。风水对于所有的赌场来说是非常重要的,风水正确才能招财,每间赌场设置在哪,每张桌子该摆哪个方位都非常讲究。
据说各大赌场中风水最好的饭店,就属澳门葡京酒店了,外面的两只貔貅又名天禄、辟邪、百解,是中国古代神话传说中的一种神兽,代表可招财聚宝,金银珠宝只能进、不能出,要让赌客的钱进了赌场再出不来。
其五,赌场里的香气。一进赌场你会发现每一间赌场里都有一种舒服好闻的味道,这样做不只是为了让空气芳香。
赌场的香氛是由专人调配,为了营造一种安逸安全,并让赌客闻了产生兴奋愉悦的心理氛围。
其六,赌场内没窗也没时钟。赌场为了留住客人,真的无所不用其极地想办法。赌场里面看不到任何一个时钟,更没有窗户。
这么做的目的是为了让玩家走进赌场后就没有时间概念,也不知道外面天色如何,如此一来更可以专心的赌博而不受外在环境影响。
为了留住赌客,澳门威尼斯人甚至将室内天花板绘制成蓝天白云的样子,让赌客认为永远都是早上。
其七,含氧量高。据说澳门赌场中的含氧量比外面多了30%,各间赌场会定时从通风口处打氧气进赌场,目的是为了提高人的兴奋度,不会疲惫的话就可以一直在赌场中游玩。
其八,赢钱的筹码。通常在赌场是看不到现金的。一进赌场后将现金换成筹码来玩,但赌场设置筹码,其实是设计了一个心理学的陷阱。
如果赢钱后,没有主动提出要换成散的筹码,通常都会将散的筹码凑成整码给你,这样很容易不知不觉中就越赌越大越输越多。
其九,赌金上限规则。赌场的赌金上限并不是贴心为了赌客而设定,而是防止赌客赢钱,尤其有一些赌客看了博弈游戏的投注攻略,相信一直加倍投注,总有一次会赢,如果每位玩家如果都这样玩,那赌场马上就倒闭了。
其十,庄家优势。无论是百家乐、骰宝、俄罗斯轮盘......每一款博弈游戏通常都是庄家优势比较大,就算有人说百家乐是所有博弈游戏中庄家优势最低、最好赢的游戏,但怎么说玩家都还是略处劣势的。
三、赌场心机深
十赌九输,但又难以见好就收,好像是现实的写照,于是很多人寻找原因,什么概率啊,贪啊,缺乏自制力啊,其实归根到底就是两个角度,一个是统计学角度,一个是心理学角度。
首先,要研究这个问题,需要建构一个统计学视角。很多人讲澳门赌场“不怕你赢钱,就怕你不来”,这话有哲理,既揭示了现象,又隐约提示了原因。
在我看来,赌场总能赢赌客,其实在统计学上是有两个原因的,一明一暗。
明处大家都知道,赌场是赢概率的,比如赌场的51%对赌客49%赢面,开赌场明着就是挣这2%的流水。
但重点在暗处,即赌场是用几乎无尽的资金来打垮每个赌徒有限的资金,赌博公司本金对于赌徒来说,大到无法言喻,而且每张赌台有限红,本金上赌徒永远不会是赌场的对手。
很多人其实都没算清这里边的道理,赌博输赢确实是看概率,但这个概率不是简单的“赢、输、赢、输、赢、输”轮流固定出现,而是以随机不定的方式来出现,是统计学上的概率,问题就出在这里了。
如果你能玩5000把、1万把,很可能会符合51:49的概率统计,那时是你输掉2。但如果你玩不了那么多把,只有几十把几百把的量,那就对不起了,你无法得到这个51:49的概率结果,而是只会得到输多或者赢多的结果。
当你在百把中的某一把彻底输光时,你就没资本继续完成这个概率了,也就是说你的资金量不够大,无法完成这个长久的概率统计,这跟你有几个亿无关,只跟“把数”有关,钱多你每把押的也多,最终的“把数”并不会多,达不到概率的统计基础。
那如果你玩的把数不多但赢了钱呢?很好,你又陷入了另一个怪圈,那就是你来赌场的内心深处的真实目的是什么,是赚钱,还是过赌瘾?后者的话,你只有继续赌,直到输光了,赌瘾才能暂时结束。
前者的话,澳门正规赌场,100%童叟无欺,真金白银。你赢多赢大了,公关经理会送房送美食劵留住你,希望你留下时间长了赌场有更多机会宰你。
赌客输光是因为赌客的资金量比赌场差远了,即便赌客带再多的钱,也不会每把只下万分之一、十万分之一来赌,那纯粹是浪费时间来了。
所以赌客会加注,那么总的把数就会变小,就无法完成赌具设定的概率,碰到偶然输光这一步就戛然而止了,如果没输光甚至有赢,那么为了满足赌瘾(内啡肽),赌客也必须赌下去,赌到天荒地老或者是半途输光。
就这么简单,把数不够多,就是羊入虎口,把数如果够多了,那就是浪费时间在验证概率。
赌客可以带着一个亿然后赢100倍,而赌场照样面不改色继续陪着赌,因为把数多了,赌场总能靠概率搬回来;反过来,赌场赢赌客一个亿,赌客就只有灰溜溜走人了,因为赌客资金不够多。
其次,要构建一个心理学的视角。
一方面,从赌博的过程着眼,赌博是会上瘾的。经过科学验证,上文所述的赌场潜规则可以促进多巴胺分泌,如果多巴胺大量分泌在前额叶,会让赌客兴奋不已,可以不吃不喝十几小时,多的甚至可以连续几天一直赌博。
辛苦一个月的收入一两分钟就赢到了,这个诱惑力正常人都受不了。一开始,赌客赢在运气,然后,开始自以为是觉得自己有小聪明能赢赌场会看路子,其实这个时候已经开始输钱了。
另一方面,从赌博的目的着眼,人们不是单纯出于赢钱的目的才去赌博的。诺丁汉特伦特大学(Nottingham Trent University)心理学家,专门从事行为成瘾症研究的马克·格里菲斯(Mark Griffith)指出,赌徒会出于一系列动机去赌博。
他对5500名赌徒所做的一项调查发现,想“挣大钱”是赌徒最大的赌博动机,接下来的动机分别为“赌博很有趣”和“赌博让人情绪亢奋”,这其实就是在花钱买快感。
这一点已经为加州斯坦福大学研究者于2009年进行的一项研究所证实。
研究发现,有高达92%的人为自己设定了“损失阈值”,如果损失没有超过此限度,他们就不会离开赌桌,他们在赌场赢钱或赔钱都不一定会影响到在赌场体会到的快乐。
总而言之,不管从统计学角度还是从心理学角度来看,也无论或明或暗无论过程和目的,赌博的最大诱惑就是能够不劳而获的幻想。
澳门的赌场正是从这两个角度把握赌博业运营规律,充分发挥了自身的庄家优势,让赌客在赌场中流连忘返,即便赢了钱也不想走,最终输到一无所有,赌场则永远立于不败之地。
过分贪婪必然导致一无所有,作为一种娱乐方式,小赌怡情,但是如果沉迷赌博,无数实例告诉我们,结局只能是倾家荡产,妻离子散。