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随着网购的日益增多,买到次品或者遭遇不良卖家的次数也越来越多。那么淘宝购物遇到问题怎么办,该怎么投诉卖家呢?下面我就来演示一下。
操作方法
- 01
首先,打开手机淘宝,点击右下角“我的淘宝”。
- 02
输入账号密码登录(或者用支付宝登录),就进入如下界面,遇到问题商品先别确认收货,点击“待收货”。
- 03
进入“我的订单”界面,里面是已经收货但还没有确认的订单,我们点击其中一个。
- 04
就进入“订单详情”页面了,里面有“投诉商家”的选项,点击一下。
- 05
如图所示,正确填写投诉申请,比如投诉原因、投诉说明等,记得要拍问题商品照片作为凭证并上传哦,填写完毕,点击“提交投诉”就可以了,淘宝网会处理您的投诉的。
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